使用条款

1. 接受条款

Dreambox Games OÜ (“Chanz” 或者简称“我们“) 拥有chanz.com和chanz.ee以及所有网站相关链接网页（简称"网站")及网站的所有服务的所有权和运营权，您可以根据下面的使用条款(简称“条款”） 来访问。

Chanz是一家在爱沙尼亚注册的合法运营在线博彩服务（以金钱为基础的博彩和赌博游戏）公司，注册号码为12712036, 网站的博彩和赌博服务（简称“服务”）经过爱沙尼亚税务局和海关局合法批准，受当地法律保护，博彩游戏活动许可证号码HKT000023, 营业执照号码HKL000309；赌博游戏活动许可证号码HTK000030,营业执照号码HKL000218。

建议您在使用这些服务之前仔细阅读这些条款。访问我们的网站或使用网站上提供的任何服务，将默认您已同意被这些条款所约束并由此生成了一份我们与您之间就网站使用和服务相关事宜的法律协议。如果您不同意条款中的其中任何一部分，我们建议您终止访问网站。

2. 注册

作为使用服务的条件，您将会被要求在Chanz创建一个帐户，设置一个用户名和密码（如您的有效电子邮件地址）并提供注册信息。

注册信息包括您的全名和出生日期（在必要的情况下还需要提供身份证号码，家庭住址和电话号码等信息）。您所提供的注册信息必须是准确，完整和最新的。如果您所提供的信息不符则被视为违反条款，您的Chanz帐户可能会由此立即关闭。

您需要确保自己密码的绝密性并对自己通过使用密码及管理您Chanz帐户的一切行为（包括交易）负责。

我们仅对年龄符合要求的个人提供服务。

• 依据爱沙尼亚法律法规，赌博服务只对18周岁及以上的个人开放，博彩服务只对21周岁及以上的个人开放
• 如果您来自其他国家，赌博和博彩服务只对18周岁及以上的个人开放。

但是，如果有任何法律规定您必须比以上所列年龄更大，为保证Chanz完全合法性，您所被要求的最小年龄将按照实际法律的规定为准。

我们不对以下国家的个人提供服务

我们不对以下国家的个人提供服务：阿富汗，阿尔及利亚，美属萨摩亚，安哥拉，巴林岛，比利时，古巴，捷克，丹麦，厄立特里亚，埃塞俄比亚，法国，关岛，香港，印度尼西亚，伊拉克，伊朗，意大利，约旦，科威特，利比亚，马来西亚，Marocco, 马绍尔群岛，毛里塔尼亚，毛里求斯，诺福克群岛，朝鲜，北马里亚纳群岛，阿曼，巴基斯坦，波多黎各，卡塔尔，卢旺达，沙特阿拉伯，索马里，苏丹南部，西班牙，苏丹，叙利亚，Tunesia, 土耳其，阿拉伯联合酋长国，英国，美国（暴多海外领地），维尔京群岛（美国），也门或我们收到的最新受限的国家及地区。

您同时需要同意在Chanz有且只有一个帐户。我们也许会关掉或删除您在Chanz拥有的多余帐户，并将所有的资金转移到您的一个活跃帐户中。您多余帐户中来自系统的奖励和奖金将不会被转移。

您Chanz的帐户是私人财产，不得转让。

3. 用户行为

您将同意您会遵守：

• 所有相关的适用法律法规；
• 向我们提供可靠准确的信息并及时更新；
• 在您的帐户使用您的真实姓名，住址以及联系信息。

您将同意您不会做

• 不诚实或欺诈行为；
• 在Chanz使用虚假信息；
• 为除了自己以外的其他人（一个真的个人）在Chanz创建一个账户。
• 使用或尝试使用Chanz的另一个账户。
• 存入Chanz的钱来源于犯罪或者其他任何非法行为所得。
• 从未经授权的银行卡或者帐户存钱到Chanz帐户
• 使用您Chanz帐户的钱进行任何犯罪活动，包括洗钱和恐怖主义融资活动。
• 您所居住的国家明令禁止博彩或您本人被严格限制使用服务，但仍在Chanz设立博彩帐户，购买或使用服务。
• 反向工程，反编译，反汇编或者以其他任何形式试图获取服务或网站任何部分的源代码或相关技术。
• 使用手动或自动软件，设备，脚本程序，其他任何方法或进程访问，抓取，套用服务的及其任何相关部分的数据和信息。
• 雇佣或使用任何系统（包括机器，机器人，计算机，软件或任何其他自动化方法）改变或攻击服务或其他Chanz应用或网站上的软件。
• 无视服务的任何安全功能;
• 干扰服务的正常运行，或者对服务施加不合理的负荷（如垃圾邮件，拒绝服务攻击，病毒，游戏算法等）。

4. 支付

如果您的Chanz帐户内的余额不足以支付您的赌注，您将无法在Chanz下注。

您可以通过您的个人银行卡，银行账户或者电子钱包帐户存款到您的Chanz帐户。相反，您也可以申请从您的Chanz帐户提款到您的个人银行帐户，个人信用卡或者电子钱包帐户。

在您的身份，年龄，住址未得到充分认证的前提下，Chanz不接受超过2000欧元的存款或者取现（无论单笔付款还是相关交易）。因此，我们可能会要求您在合理的时间内提供我们额外的信息和文件（如您的护照或者身份证复印件，住址证明等）。如果未能提供所要求的信息，可能会导致我们没收您帐户上的所有奖金，我们会返还您的原始存款或帐户余额，视具体情况对您收取合理的管理费用并关闭您的Chanz帐户。我们需要对您的身份进行核实 ，以符合反洗钱和恐怖组织融资法的强制要求。

您赢得的所有赢利都会存入您的Chanz帐户中，我们在处理您的提现中采用相同来源原则，也就是说您从Chanz提现的帐户需与您最初存款的支付方式一致。

为了避免您从Chanz帐户提现的处理延误，请您提供尽可能准确详尽的个人帐户信息。

Chanz可能会委托一个支付服务公司帮助Chanz处理存款，持有和管理资金，处理提现等相关事务。

根据您所选择的支付方式，会被要求不同最低或最高的存款限额，敬请留意网站信息公示。我们会视具体情况，根据网站条款保留向您Chanz帐户收取由您提现产生的管理费用的权利。

根据反洗钱条例，从Chanz的一个帐户转钱到另一个Chanz帐户是被禁止的。

您在Chanz帐户中的所有交易均受反洗钱和恐怖组织融资法律的监管。如若发现可疑交易我们将向主管机关上报，与此同时，您的Chanz帐户中的资金可能会被冻结，帐户可能会被关闭，所有的资金都会被没收。

我们不允许以透支的方式进行赌博。但是，如果您的Chanz帐户错误的执行了透支，您将同意我们据此记入您的帐户。如果您的帐户在操作后余额为负数（如您透支Chanz帐户进行赌博被错误的执行通过），您必须偿还我们您所欠的金额。

我们有权没收您的Chanz帐户中的资金或者拒绝您兑现所赢的赢利的请求如果(i)您违反了这些条款或者(ii)您使用您的Chanz帐户从事其他未经授权的活动（例如违反法律或其他适用的规定，违反第三方权利，欺诈和欺骗等）

您的Chanz帐户是没有利息的。

我们保留对非活跃帐户收取每月的管理费用的权利。不活跃帐户指的是超过12个自然月没有任何登陆／登出记录。Chanz帐户的管理费用为5欧元／月。管理费用将在被确认为不活跃帐户的当月的月初从非活跃账户中扣除。一旦帐户余额为零，我们会停止收取管理费用。一旦帐户余额为零，我将保留关闭非活跃帐户的权利。所有Chanz帐户持有人如果在12个月内不活跃，会在我们从他们的Chanz帐户收取费用的前30天收到将从他们Chanz帐户扣除费用的站内通知。因此，如果您不想承担任何费用，您可以在这30天内通过登陆／登出来重新激活您的Chanz帐户或者将您的帐户里的资金提现。

5. 奖金和推广活动

Chanz会时常在网站提供奖金奖励活动或者对游戏进行推广活动(„活动“)。除另有规定外，奖金规则将在每个活动的条款和条件下定义。

您可以 在一次活动中只能获得一份奖金，一个Chanz帐户只能获得一份奖金，即一份奖金仅对应一个用户，一个IP地址，一个电脑设备，一个家庭，一个居住地址，一个电话号码，一张信用卡或借记卡或者一个电子支付帐户，一个电子邮件地址，一个计算机共享的环境如大学，社团，学校，公共图书馆，工作场所等。

奖金的提现可能会受赌注需要是奖金额一定倍数要求的限制影响。如遇用奖金押注请求时，您账户里面的真钱会优先作为赌注处理。如果奖金有押注倍数限制的要求，由奖金押注产生的赢利只能在全部满足押注金额倍数后方可提现。

除非在活动条款中另有规定，在奖金，充值所获奖金和奖金产生的赢利提现前，押注金额必须至少达到奖金金额的60倍。

每次奖金对应赌注金额要求会有所不同，就每一种奖金的具体规则我们会公布在网站上面。

除非在活动条款中另有规定，所有的奖金都将在发行后的30天内过期。

从未有过成功存款记录的用户在赢利后无论赢利总金额为多少，均仅允许从他或她的Chanz账户中提现最高总金额250欧元。剩余的余额将会被没收。

不得滥用奖金。奖金滥用包括违反活动中的一系列条款，或者是创建多个Chanz帐户以获得多份奖金。

一旦我们怀疑您滥用奖金，我们将会：

• f没收分配给您Chanz帐户的所有奖金及奖金产生的所有赢利，或
• r撤销、拒绝从您的Chanz帐户中扣除奖金，或
• 将您列入未来推广优惠活动的黑名单，甚至
• 关闭您的Chanz帐户。

6. 游戏规则

6a. 博彩游戏规则

向Chanz授权的各个游戏软件供应商（诚如每个游戏信息中显示的一样）在网站上提供的游戏是网站服务的一部分。

您在游戏上所投的赌注将被妥善放在游戏软件提供商的服务器上，也就是说赌的谁的游戏赌注就放在谁的游戏里。

Chanz被这些游戏软件提供商合法授权在网站上代表他们，推广和营销这些游戏。Chanz将会接收，保留和支付资金给您是为了让您享受这些游戏并在游戏中进行正常的交易。

您可以在每个游戏的描述和游戏规则中找到网站上所有游戏关于胜率的信息（称为理论上的回报率）。

网站上的一些游戏会在这些游戏中向您提供赢取额外奖励的机会（如jackpots)。(额外游戏的机会 或者 Jackpots游戏). 您每次在一个Jackpots游戏中下注，赌注的一部分将会放在由游戏软件供应商管理的Jackpots游戏累积奖金池中。

如果一个游戏被定义为Jackpots游戏类别，您可以在每个游戏的描述和游戏规则中找到这些相关信息。

Jackpot游戏的赢利将按照Chanz的Jackpot服务器显示的金额支付.(这个金额未必总是与您屏幕上显示的Jackpot游戏金额一致）。需要留意的是，老虎机游戏中计算器显示的金额的币种有可能与您从Chanz帐户中支出的赌注币种不同。如果您在Jackpot游戏中获胜，赢利将会按照您Chanz帐户中的货币种类进行折算和结账。

Jackpot游戏赢利接受我们和相关游戏软件供应商的查证核实。我们关于老虎机游戏赢利的结论为不需要修订的最终结果。

您同意我们（作为游戏软件供应商的合作方）有权更改任何一款Jackpot游戏的游戏规则或者在任何时候对任何一款Jackpot游戏进行下架处理。

如果您在游戏过程中的下注由于电信系统中断或您的电脑系统出现问题而中断，我们将采取一切合理的措施来确保我们的电脑系统使您恢复到您被中断前的状态，并立刻继续使用我们的服务。如果我们的系统未能恢复并继续提供该服务，我们将(i)确保该游戏立即终止 (ii)退还您的赌注到您的Chanz帐户。

6b. 赌博规则(“Chanz池”)

作为网站提供的服务的一部分，Chanz经营了一个社交池赌博产品以供您和其他Chanz用户通过这个池对赌博事件设置一个奖励池。

您可以启动您自己的奖金池或者参与网站上已经存在的奖金池。

奖金池里面包含不同的货币种类但是所有的交易都将自动转换成您帐户里面的货币对应的金额。

您将和其他Chanz用户相互竞争，尽可能多的正确预估您已参与的池中的事件的结果。最终目标是尽可能多地预估池中的正确结果以增加您获胜的机率。您在池中下注的金额可以是预设的也可以是固定的选项。

一旦您对池中的事件结果作出了预测，并且您的赌注获得了确认，您将收到一张确认您赌注的票。您的赌注和票一经确认您将无法更改您的预测结果。

池中的赢利在池中的所有事件结束后立刻进行结算。赢利在数小时内或者一经官方消息确认即会记入您的Chanz帐户。如果池中有多个票持有人获胜，那么赢利会被所有赢的人均分。如果池中没有任何人获胜，除了”jackpot”类型的池您的赌资会退回到您的帐户。

池中的总赢利金额永远不会超过总奖金池，除非Chanz额外加钱或者这是个”jackpot”类型的池。

如有以下情况池中事件将视为无效：

• 事件在官方启动36小时内仍没有结果；
• 在池关闭后开始的事件
• 事件的地点发生了变化。

如果池中所含事件视为无效，这个池中关于这个事件的所有结果均被处理为正确的结果。

所有参与奖金池的用户的赌注构成了一个特定的池。您看到的奖金池永远是您在下注那一刻对总奖金池的一个估计。Chanz将池里面收到的赌注的80%作为赢利奖金。Chanz保留向池中额外加钱的权利。

Chanz提供以下几种池的种类

‘普通池’ - 奖金池中拥有数量最多的正确预测结果的票胜出。

例子：池中共有10张票。当池中所有事件都有结果的时候，2张票上有7个正确的预测结果，所有剩下的票都有0到6个之间数量的正确预测结果。在这种情况下会有2张票胜出，奖金池里的奖金就会平均分到这两张票上。

‘特殊池’ - 池中拥有数量最多的正确预测结果的票（但不少于最低要求的数量的正确预测结果）胜出。

例子：池中放置10张票，其中包括10个事件“8”个正确预测结果作为出发胜利的最少数量要求。当池里所有事件都有结果的时候，2张票上有7个正确的预测结果，所剩下的票都有0到6个之间数量的正确预测结果。在这种情况下，没有任何一张票获胜因为最少数量正确预测结果的要求没有达到。所有在池中下注的用户都会在他们的帐户收到退款。

例子2:池中放置10张票，其中包括10个事件“8”个正确预测结果作为出发胜利的最少数量要求。当池里所有事件都有结果的时候，一张票有9个正确预测结果，其他剩余的票的正确预测结果在0-7个之前。在这种情况，由于达到了一张票含有至少8个正确预测结果的要求，这张拥有个9正确预测结果的票胜出，将会赢得整个池中的奖金。

‘Jackpot池’ - 池中拥有所有正确预测结果的票胜出。

例子： 池中放置10张票，共有10个事件。所有10个事件的结果都必须是正确的预测结果才能胜出。当池里所有事件都有结果的时候，2张票有7个正确的预测结果，所有其余的票只有0到6个之间数量的正确预测结果，那么将没有任何人胜出因为没有一张票拥有10个正确的预测结果。整个池中的奖金将被转移到下一个Chanz的Jackpot池中。

例子2:池中放置10张票，共有10个事件。所有10个事件的结果都必须是正确的预测结果才能胜出。当池里所有事件都有结果的时候，2张票拥有10个正确预测结果，所有其余的票只有0-6个之间数量的正确预测结果。这种情况下有2张票胜出，池中的奖金会评分到这两张票上。

我们遵循以下评判各种赛事结果的规则来处理票

足球。按照正常时间的比赛结果计算，除非在“i”信息栏中对某一场比赛另有说明。

冰球。按照正常时间的比赛结果计算，除非在“i”信息栏中对某一场比赛另有说明。

网球。赛事只要在大赛的赛制下结束都认为有效。只要有两个选手完成一盘比赛以定义胜负。

篮球。 按照正常的比赛结果包括加时赛的结果计算，除非在“i”信息栏中对某一场比赛另有说明。

Chanz和游戏软件供应商的员工，执照许可人，经销商，附属公司，子公司，代理和她们的直系亲属将不能使用这些服务。

7. Privacy Policy

We are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what information we collect when you use the Services, why we collect this information and how we use the collected information.

Which personal data we collect?

You will be asked to provide certain personal information – information that can be used to identify you - when you visit the Site, register for a Chanz account and use the Services. Personal information that we collect will include your full name, date of birth and/or personal identification code (or similar national identification number), home address, email address and phone number. We also collect other information such as your billing information, transaction history, website usage preferences, and feedback regarding the Services. As a result of your use of the Services we maintain activity logs unique to you that collect traffic information such as your source IP address, date and time of access, web page(s) visited, language use, software crash reports and type of browser used. If you use a social media account (such as Facebook, Google, Twitter, etc.) when setting up and signing in to your account with us, we get access to the information of your public profile information.

Purposes of Processing Your Data

We process your personal data for the following purposes:

• making our Services available to you (including customer support and processing of your transactions);
• maintaining quality of our Services;
• legal and regulatory reasons;
• identity verification and fraud prevention; and
• marketing, based on the opt-in principle meaning that we only conduct marketing activities based on your valid consent.

The Transfer of Personal Data by us and to us

Your personal data will not be disclosed to third parties without your consent, except when:

• we have to transfer data to our cooperation partners in order for them to provide us services which in turn enable us provide Services to you (e.g. we disclose your data to providers of payment services and customer support services, game producers, affiliated companies of Chanz);
• we are obliged to transfer the data due to legal or regulatory reasons (e.g. to the Estonian Tax and Customs Board and to law enforcement agencies);
• we have legitimate interests for transferring the data (e.g. to law enforcement agencies where we deem it necessary or appropriate in case of suspicion of fraud, intellectual property violation, piracy or the investigation of other illegal activity that may result in our legal liability, as well as transferring data to the court and other institutions and persons in order to protect our legal claims)

All recipients of personal data are obliged to protect your personal data at least at the same level as Chanz.

In addition, keep in mind that the Content that you have posted and shared according to chapter 8 of the Terms of Use contains your personal data. If you post Content, the personal data included in it becomes known to other Chanz account owners as described in chapter 8.

Where the Content that you post or information that you transfer to us by any other means includes the personal data of other persons (e.g. the names, e-mail addresses or other personalised data of your friends), it is your obligation to make sure that these people have consented to such transfer and the posting of their data. You are responsible for making sure that you have the right to transfer the aforementioned data to us.

We store your personal data in servers located in the European Union. If any of the recipients of your personal data are located outside the European Union, we make sure that the data will be transferred to such third persons in accordance with applicable legal requirements and that your personal data will be protected at a level equal to the level of data protection in the European Union.

Use of Electronic Contact Details

We may send the following information to you by e-mail or phone:

• direct marketing offers on the condition that you have consented to receiving direct marketing offers upon creating your account or through your account at a later stage. You may withdraw your consent at any time by clicking on the “unsubscribe” link at the bottom of the e-mail or by removing the respective tick on your account under the section “Account Details”;
• information regarding changes concerning the Site and amendments of the Game Rules (including the Privacy Policy).

Use of Cookies

We may store some information on your computer, laptop, tablet or mobile device when you look at our sites, mobile sites or mobile apps. We use cookies, which are small text files that are stored on your computer or equipment to record your preferences when you visit such sites.

We use both first party cookies (i.e. cookies that are set by this Site directly) as well as third party cookies (i.e. cookies set on your machine by external websites whose services are used on this Site; e.g. the sharing buttons across the site allowing you to share Content onto social networks).

Currently we operate an ‘implied consent’ policy which means that we assume you are happy with this cookie usage. If you are not happy, then you should either not use this Site, or you should delete the cookies having visited the Site, or you should browse the Site using your browser’s anonymous usage setting (called “Incognito” in Chrome, “InPrivate” for Internet Explorer, “Private Browsing” in Firefox and Safari etc.)

Storing Personal Data

If you have started creating an account on the Site but have not finalised the process, we store the personal data you have inserted for three months to contact you for the purpose of finalizing the process of creating the account.

If you have created an account, we have a legal obligation to store your personal data for five years after you have ceased using our Services. In some cases we are obliged or justified to store your data for a longer period of time. You have a right to request from us additional information regarding the period of storage of your personal data.

Your rights regarding the processing of your personal data

You have a right to receive information about your personal data that are processed by Chanz as well as the purposes, ways and legal grounds of the processing. You also have a right to receive copies and extractions of your personal data that are being processed. You have a right to rectification of inaccurate data and to the completion of incomplete data if the data processed are incorrect or inaccurate.

You have a right to ask for the data to be transmitted to you. We will transmit the data to you in a machine-readable file by e-mail.

You have a right to the erasure of personal data unless we have a legitimate interest or other legal basis for keeping the data (as described above in section “Storing Personal Data “).

Should you wish to exercise your aforementioned rights or if you believe that we have violated your rights when processing your personal data, please contact us by e-mail at [email protected]. We will respond to your inquiries within one month at the latest. We strive to solve any misunderstandings by way of negotiations. In case of a dispute you are entitled to approach the Estonian Data Protection Inspectorate (Väike-Ameerika 19, 10129 Tallinn; website www.aki.ee) or a competent court.

8. Content Sharing

Our Services allow posting and sharing of content, such as your Chanz profile and avatar, your game-play level achievements, user comments, messages, links, photographs, other text etc.) („Content“). The Content contains your personal data. Content that you share or post may be seen by other Chanz account holders. Where we have made settings available, we will honor the choices you make about who can see your Content.

You agree that you are responsible for all Content that you post to the Site. Chanz does not control user submitted Content and, as such, does not guarantee the accuracy, integrity or quality of such Content. You agree not to use the Services to post or transmit any Content that is libellous, defamatory, obscene, pornographic, abusive, offensive, profane, or that infringes any copyright, right to protection of personal data or other right of any person.

We are not obligated to publish any Content on our Services and can remove it in our sole discretion, with or without notice.

9. 免责声明和责任限制

在法律的允许的范围内,Chanz(a)对提供的服务，我们否认提供任何担保及陈述（如商业担保，特定目的的保证，数据准确性、安全性和不侵权）；(b)服务持续提供、不中断或没有错误；(c)提供的服务（包括内容和信息）符合您的预期和一直可用。

在法律允许的范围内，对于您间接的，偶然的，特殊的，重要的或惩罚性的损害赔偿，或任何与服务相关的数据丢失，机会，名誉，利润或收入的损失，Chanz均不向您或其他人承担任何责任。

我们对于因这些条款导致或与这些条款的相关事件的全部责任赔偿限额为1000欧元。

10. 终止

如您违反条款，我们将不受任何限制，立即无理由终止或暂停所有服务和／或您的Chanz帐户。在您的帐户终止后，您使用服务的权利将立即停止。

您可以随时停止使用服务，但请注意这将会产生不活跃帐户的管理费用。如果您想永久关闭您的帐户，请联系客服人员。

本条款中包含的所有条款，包括无限制，无担保的免责声明和免责条款责任限制在条款终止后仍然有效。根据隐私政策条款，在条款终止后我们仍有权存储，使用，披露您的个人和其他信息。

11. 修改

我们保留在任何时候全权修改或替换这些条款的权利。如果我们对条款进行重大变更，我们会通过网站发布正式的公示通知您。什么是重大变更的定义将由我们全权决定。您有检阅并熟悉这些变更的责任。在收到重大变更通知后使用任何服务，均视为您已接受修改过的条款。

12. 争议

您同意与这些条款或服务相关的所有争议仅以爱沙尼亚共和国的法律为依据。我们双方均同意所有索赔只能在爱沙尼亚，塔林的Harju郡法院提起诉讼，且双方均同意个人管辖权在这个法庭之下。

13. 投诉建议

您应在交易／付款已经结算或者应该发生结算的三个月内对您Chanz帐户的中交易向我们提出索赔请求，否则我们保留拒绝索赔的权利并据此视为您放弃您的索赔权利。

请将您的投诉建议发至[email protected], 我们会在收到投诉建议后的两周内妥善处理。